A principios del mes pasado, en un post titulada ADSL y X Endgame había dicho todo contento la siguiente afirmación
Una cosa que me ha sorprendido es que cuando cambias a Telefónica, según ellos no hay esperas, por lo cual no quedas tirado un par de meses sin Internet en casa. No es que sea un situación justa, por que el caso contrario estoy seguro que te tardarían como 2 meses en cambiarte de compañía, pero a mi me favorece bastante. Y además me dan ellos de baja el contrato con Wanadoo…
Eso era una mentira cochina por parte de la comercial que nos dio de alta en Imagenio. Después de estar esperando más de 20 días a que nos llamase el técnico de Telefónica para ver cuando venía a instalarnos los cacharrines de Imagenio, decidimos que ya era hora de llamarles a ver cuando se iban a pasar. Después de dos días de intentos hasta que una comercial de Telefónica tuviese una línea libre para atendernos le pregunto cuando iban a venir a instalarnos las cosas, espero un rato mientras ella comprueba mi línea de teléfono y me contesta toda sorprendida, ¡Pero usted tiene actualmente un contrato ADSL con otra compañía que no es Telefónica!, a lo cual yo contesto que sí, y ella me dice que hasta que me dé de baja, que ellos no instalan nada… en ese momento uno sube un poco el tono de su conversación, y le comento que la otra comercial, cuando nos dio de alta en su momento, nos dijo que de eso se encargaba Telefónica, ella me dice que no es así, yo le contesto que eso era lo que prometieron, ella me vuelve a decir que no es así, yo le vuelvo a decir que eso era lo que me prometieron, ella me vuelve a decir que no era así, yo que si, ella que no… y decido romper el bucle diciéndoles que si quería que cancelasen el alta en Imagenio y le cuelgo el teléfono, dado que la conversación no iba a ningún lugar. Si esta claro que en este país las autopistas de la información tienen más baches que poco…
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